آدرس: ایران ، اصفهان ، بهارستان ، خیابان اردیبهشت،

قوانین و مقررات

image
قوانین و مقررات

شرایط استفاده از خدمات

لطفاً قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات و محصولات شرکت تحلیل داده پرتو به معنای پذیرش کامل این شرایط است.

۱. مقدمه

شرکت تحلیل داده پرتو (که در ادامه «شرکت» نامیده می‌شود) با ارائه خدمات و محصولات نرم‌افزاری، طراحی سایت و راهکارهای دیجیتال، متعهد به ارائه بهترین کیفیت به مشتریان خود است. این قوانین و مقررات برای شفاف‌سازی روابط حقوقی و تعهدات طرفین تنظیم شده است.

۲. تعاریف

  • شرکت: شرکت تحلیل داده پرتو
  • مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات و محصولات شرکت استفاده می‌کند
  • خدمات: شامل طراحی نرم‌افزار، طراحی سایت، نرم‌افزار HSE سامدار، نرم‌افزار تراپیا، نرم‌افزار دیجی‌یار و خدمات مشاوره
  • محصولات: نرم‌افزارهای تولید شده توسط شرکت

۳. شرایط عمومی

استفاده از خدمات و محصولات شرکت تحلیل داده پرتو به معنای پذیرش کامل کلیه قوانین و مقررات زیر است. شرکت حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر، اصلاح یا بروزرسانی این قوانین اقدام نماید. تغییرات در وب‌سایت شرکت درج خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش تغییرات است.

۴. تعهدات کاربران

  • ارائه اطلاعات صحیح و کامل در هنگام ثبت‌نام و استفاده از خدمات
  • حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری و عدم اشتراک‌گذاری رمز عبور با دیگران
  • استفاده قانونی از محصولات و خدمات شرکت و عدم سوءاستفاده از آنها
  • عدم تکثیر، توزیع یا فروش مجدد محصولات شرکت بدون مجوز کتبی
  • رعایت حقوق مالکیت معنوی و فکری شرکت

۵. مالکیت معنوی و فکری

تمامی محصولات، نرم‌افزارها، طرح‌ها، کدها، مستندات و محتوای تولید شده توسط شرکت تحلیل داده پرتو، تحت حمایت قوانین مالکیت معنوی و فکری جمهوری اسلامی ایران و قوانین بین‌المللی قرار دارند. هرگونه کپی‌برداری، تکثیر، توزیع یا فروش بدون مجوز کتبی شرکت، پیگرد قانونی خواهد داشت.

۶. حریم خصوصی

شرکت تحلیل داده پرتو متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود است. اطلاعات شخصی و سازمانی مشتریان صرفاً برای ارائه خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرد و بدون رضایت کتبی مشتری، به هیچ شخص ثالثی منتقل نخواهد شد. شرکت از فناوری‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات استفاده می‌کند.

۷. شرایط مالی و پرداخت

  • کلیه مبالغ به ریال یا توافقی دیگر در قرارداد درج می‌شود
  • پرداخت‌ها مطابق با توافقات مندرج در قرارداد و پیش‌فاکتور صورت می‌گیرد
  • در صورت تاخیر در پرداخت، شرکت حق توقف خدمات را دارد
  • هزینه‌های اضافی مانند مالیات، عوارض و هزینه‌های بانکی بر عهده مشتری است

۸. تحویل و پشتیبانی

زمان تحویل پروژه‌ها مطابق با توافقات مندرج در قرارداد خواهد بود. شرکت متعهد به ارائه پشتیبانی فنی ۲۴ ساعته و بروزرسانی‌های منظم برای محصولات خود است. مدت زمان پشتیبانی رایگان و شرایط تمدید آن در قرارداد درج می‌شود.

۹. محدودیت مسئولیت

شرکت تحلیل داده پرتو حداکثر تلاش خود را برای ارائه خدمات با کیفیت انجام می‌دهد، با این حال مسئولیت خسارات ناشی از موارد زیر را نمی‌پذیرد:

  • استفاده نادرست یا غیرمجاز از محصولات و خدمات
  • نقص‌های سخت‌افزاری یا مشکلات زیرساختی در سمت مشتری
  • حوادث غیرمترقبه مانند بلایای طبیعی، جنگ، تحریم و ...
  • تغییرات قوانین و مقررات دولتی

۱۰. گارانتی و تضمین کیفیت

شرکت تحلیل داده پرتو برای محصولات و خدمات خود، گارانتی کیفیت ارائه می‌دهد. در صورت وجود هرگونه نقص فنی یا مشکل عملکردی، شرکت موظف به رفع عیب در اسرع وقت است. مدت و شرایط گارانتی در قرارداد درج می‌شود.

۱۱. فسخ قرارداد

  • هر یک از طرفین می‌توانند با ۳۰ روز اعلام کتبی، قرارداد را فسخ نمایند
  • شرکت حق فسخ فوری قرارداد در صورت نقض قوانین توسط مشتری را دارد
  • در صورت فسخ، هزینه خدمات انجام شده تا تاریخ فسخ قابل برگشت نخواهد بود

۱۲. حل و فصل اختلافات

در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین ابتدا به دنبال حل و فصل دوستانه خواهند بود. در صورت عدم توافق، اختلافات از طریق مراجع قضایی صالحه در تهران قابل پیگیری خواهد بود. قوانین جمهوری اسلامی ایران مرجع حل اختلافات خواهد بود.

۱۳. مقررات نهایی

  • این قوانین از تاریخ درج در وب‌سایت قابل اجرا هستند
  • تغییرات و بروزرسانی‌ها در وب‌سایت درج خواهد شد
  • در صورت ابهام در تفسیر، متن فارسی معتبر است
  • برای اطلاع از تغییرات، به صورت دوره‌ای این صفحه را بررسی نمایید

سوالات و ابهامات

در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام درباره قوانین و مقررات، می‌توانید با واحد حقوقی شرکت تحلیل داده پرتو تماس بگیرید:

  • ایمیل: legal@tahlildadeparto.ir
  • تلفن: ۰۲۱-۴۴۵۸۷۱۵۴۷۵۶
  • ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه ۹:۰۰ تا ۱۷:۰۰